Skip to main content
Antwoord

Beltegoed verdwenen op nieuwe telefoon

  • March 26, 2022
  • 2 reacties
  • 105 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Gisteren kocht ik een nieuwe mobiele telefoon. De dag ervoor stond er nog 14 euro beltegoed op de oude, maar gisteravond was dat opeens verdwenen terwijl ik niet gebeld heb.

Hoe kan dat en kan ik dat terugkrijgen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @H.W.H. ,

Mogelijk is het beltegoed opgegaan aan mobiel internet.  Dat kun je terugvinden in het menu van jouw telefoon bij dataverbruik. 

Had je toevallig de optie Mobiel Netwerk op aan staan? Als er dan bv wat apps een update krijgen, dan kan het hard gaan…. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 26, 2022

    Hallo @H.W.H. ,

    Mogelijk is het beltegoed opgegaan aan mobiel internet.  Dat kun je terugvinden in het menu van jouw telefoon bij dataverbruik. 

    Had je toevallig de optie Mobiel Netwerk op aan staan? Als er dan bv wat apps een update krijgen, dan kan het hard gaan…. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    H
    H
    Nieuwkomer
    • H.W.H.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 26, 2022

    Bedankt, dat zou de oorzaak kunnen zijn.

    Marcia van KPN
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement