Skip to main content
Antwoord

Beltegoed verdwijnt, maar mobiele data is uitgeschakeld

  • November 16, 2019
  • 4 reacties
  • 358 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik heb een samsung s6edge. Ik heb de mobiele gegevens uitstaan. Als er maar 24 mb verbruikt is waar is het beltegoed dan gebleven? Maar hoe kan ik dit helemaal uitzetten dan. Bedankt voor de tip. Ik ga de app downloaden.

Kan nergens achterhaald worden waar het beltegoed is gebleven?

 

*Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Misja20

Ik heb een zelfde soort probleem. Beltegoed alweer op. 24mb mobiele data verbruikt en 5 maal 30 sec gebeld. 10 euro beltegoed op. Hoe kan dit? Ik heb de mobiele data altijd uit staan.


Zoals hierboven word aangegeven, er word toch mobiele data verbruikt, immers geeft je zelf aan dat er 24 mb is verbruikt.

 

Als je helemaal niet van plan bent om via het kpn netwerk data te gebruiken,  kan je mobiel internet ook helemaal laten uitschakelen. door kpn.

 

Misschien nog een tip voor je, zit je met je prepaid simkaart al op het Kpn Bonus tarief? je krijgt dan bij elke opwaardering extra beltegoed tegen dezelfde (bel) tarieven: https://www.kpn.com/service/mobiel/prepaid-opwaarderen/bonustariefplan.htm

Dus dan zou je ook langer, met je beltegoed moet kunnen doen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    S
    Nieuwkomer
    • Stan08
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 16, 2019

    Ik heb een zelfde soort probleem. Beltegoed alweer op. 24mb mobiele data verbruikt en 5 maal 30 sec gebeld. 10 euro beltegoed op. Hoe kan dit? Ik heb de mobiele data altijd uit staan.

     

    *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • November 16, 2019

    Dag  @Stan08 , hoe heb je dan de mobiele data uitgezet? Welk toestel heb je?

    Dat er mobiele data van je tegoed gebruikt wordt, duidt er op dat het toch nog AAN staat.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    M
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+7
    • Misja20
    • Slimmerik
    • Antwoord
    • November 16, 2019

    Ik heb een zelfde soort probleem. Beltegoed alweer op. 24mb mobiele data verbruikt en 5 maal 30 sec gebeld. 10 euro beltegoed op. Hoe kan dit? Ik heb de mobiele data altijd uit staan.


    Zoals hierboven word aangegeven, er word toch mobiele data verbruikt, immers geeft je zelf aan dat er 24 mb is verbruikt.

     

    Als je helemaal niet van plan bent om via het kpn netwerk data te gebruiken,  kan je mobiel internet ook helemaal laten uitschakelen. door kpn.

     

    Misschien nog een tip voor je, zit je met je prepaid simkaart al op het Kpn Bonus tarief? je krijgt dan bij elke opwaardering extra beltegoed tegen dezelfde (bel) tarieven: https://www.kpn.com/service/mobiel/prepaid-opwaarderen/bonustariefplan.htm

    Dus dan zou je ook langer, met je beltegoed moet kunnen doen.

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • November 19, 2019

    Hallo @Stan08 Ik ben inderdaad ook bang dat er toch nog een app aan staat die data verbruikt. Dat zou je kunnen checken in je telefoon. Wat ook nog zou kunnen: staat de Slimme Netwerkwissel aan? Dit zorgt ervoor dat je telefoon het sterkste signaal kiest, wifi of regulier netwerk. Dan kan het dus zijn dat je dénkt op wifi te zitten terwijl je op het reguliere netwerk zit. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement