Antwoord

Beltegoed verdwijnt ondanks dat data uitstaat

Forum|Forum|3 years ago
September 7, 2022
1 reactie
42 keer bekeken

MxAiden
Nieuwkomer

Ik heb zelf nu hetzelfde probleem. Zet altijd data uit en maanden geen issues gehad en ineens 2x achter elkaar beltegoed verdwenen. Dus wil eigenlijk geen beltegoed er meer opzetten want ja straks is het weer weg. Ben in totaal 15.99 kwijt geraakt. De 5.99 staat tenminste in de lijst dat het inderdaad aan Internet is opgegaan maar die 10.00 nergens te bekennen geen internet of telefoontjes.

Admin: afgesplitst

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @MxAiden, welkom op ons forum!
Dat is wel balen zo ineens!

Ik kan het verbruik helaas niet vergoeden maar kan wel voor je kijken waar/waaraan het verbruikt is.
Daarvoor heb ik nog wel wat gegevens van je nodig. Wil je je forumprofiel voorzien van het 06-nummer en het simkaartnummer en me dat hier laten weten? Dan kijk ik even mee!

Als je hierover liever telefonisch contact hebt kun je ons overdag ook altijd even bellen op ons gratis nummer 0800-0402

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
September 12, 2022

Hoi @MxAiden, welkom op ons forum!
Dat is wel balen zo ineens!

Ik kan het verbruik helaas niet vergoeden maar kan wel voor je kijken waar/waaraan het verbruikt is.
Daarvoor heb ik nog wel wat gegevens van je nodig. Wil je je forumprofiel voorzien van het 06-nummer en het simkaartnummer en me dat hier laten weten? Dan kijk ik even mee!

Als je hierover liever telefonisch contact hebt kun je ons overdag ook altijd even bellen op ons gratis nummer 0800-0402

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload