Skip to main content

Mijn tegoed verdwijnt zonder dat ik bel! Hoe komt dat?

Hallo @LiHoKay ,

Dat komt doordat je dan mobiel internet verbruikt. Zet in het menu van jouw telefoon de optie Mobiel Internet uit. 

Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is.

Op een iPhone heet dat WiFi assistentie, dan gebruikt hij toch mobiele data terwijl je op WiFi zit, bij b.v. een iPhone kan je dat zo uitzetten: https://support.apple.com/en-us/HT205296

Je kan bij je apps ook instellen dat ze alleen data mogen gebruik via een WiFi verbinding, dus dat zou je ook nog kunnen doen https://www.seniorweb.nl/tip/apps-niet-meer-verversen-op-de-achtergrond