Skip to main content
Antwoord

Beltegoed weg nadat ik 20 euro had opgewaardeerd

  • March 12, 2021
  • 1 reactie
  • 88 keer bekeken
Riek60
Nieuwkomer

15 februari 2021 20 euro opgewaardeerd en daarna 2 korte voicemail geluisterd en vandaag krijg ik het bericht dat het beltegoed op is.

In de geschiedenis zie ik geen enkelgesprek staan.

waar is mijn beltegoed gebleven??

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Riek60 ,

De kans is groot dat jouw tegoed is opgegaan aan Mobiel Internet. 
 

Als mijn vermoeden klopt, dan kun je dat in het menu van jouw telefoon wel terugzien.  Je kunt mogelijk zien aan welke apps het mobiel internet is opgegaan. 

Heb je de optie mobiel netwerk aanstaan? Zet die dan uit! En zet ook in het menu mobiele data de optie automatische downloads uit. 
 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 12, 2021

    Hallo @Riek60 ,

    De kans is groot dat jouw tegoed is opgegaan aan Mobiel Internet. 
     

    Als mijn vermoeden klopt, dan kun je dat in het menu van jouw telefoon wel terugzien.  Je kunt mogelijk zien aan welke apps het mobiel internet is opgegaan. 

    Heb je de optie mobiel netwerk aanstaan? Zet die dan uit! En zet ook in het menu mobiele data de optie automatische downloads uit. 
     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement