Skip to main content

Geachte, ik heb per ongeluk bij het bekijken van bundels op een bundel gedrukt. Dat wil ik helemaal niet hebben. Er is gelijk,  zonder verdere vragen, geld van mijn tegoed afgeschreven en ik heb dus een bundel die ik helemaal niet wil.

Wat moet ik doen om het te annuleren.

IK WIL DIE BUNDEL EN OOK GEEN ANDERE BUNDEL HEBBEN 

Hallo @Marlieske ,

Ik zou even bellen met 0800-0402.


Hoi @Marlieske, welkom. 

Wat vervelend dat er ineens geld van jou tegoed af is gegaan voor een bundel. Dat kunnen we helaas niet meer terug draaien, ik neem wel de feedback mee dat het bundel-aanvragen te snel per ongeluk kan gebeuren. Je kan zoals @Noordzee aangeeft even proberen te bellen, wellicht dat mijn collega's vanuit coulance wat voor jou kunnen betekenen. 

Hallo @Marlieske ,

Ik zou even bellen met 0800-0402.