Skip to main content
Antwoord

Bonus prepaidtegoed opvragen lukt niet

  • November 2, 2020
  • 1 reactie
  • 23 keer bekeken
A
  • Anonymous

Krijg mijn bonustegoed niet binnen. Wie kan helpen? Alle stappen doorlopen alleen bij derde stap kan ik niks invullen.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Jwb386! Je hebt dus een MijnKPN account aangemaakt en de prepaid aan dit account gekoppeld? Zo ja, volg dan deze link, log in op het MijnKPN account waar de prepaid aan gekoppeld is en dan heb je het bonustegoed! Je ontvangt een SMS ter bevestiging wanneer het gelukt is. 

Als je belt naar *107#  kun je het saldo van dit extra beltegoed opvragen. (Bel naar *101#  om de saldo van je standaard-beltegoed op te vragen). Je kunt het extra beltegoed ook direct inzien in de KPN Prepaid App. De gesprekskosten worden als eerste van je extra tegoed verrekend.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 8, 2020

    Hoi @Jwb386! Je hebt dus een MijnKPN account aangemaakt en de prepaid aan dit account gekoppeld? Zo ja, volg dan deze link, log in op het MijnKPN account waar de prepaid aan gekoppeld is en dan heb je het bonustegoed! Je ontvangt een SMS ter bevestiging wanneer het gelukt is. 

    Als je belt naar *107#  kun je het saldo van dit extra beltegoed opvragen. (Bel naar *101#  om de saldo van je standaard-beltegoed op te vragen). Je kunt het extra beltegoed ook direct inzien in de KPN Prepaid App. De gesprekskosten worden als eerste van je extra tegoed verrekend.

     

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement