Skip to main content
Antwoord

Bonustegoed aanvragen

  • October 3, 2019
  • 3 reacties
  • 162 keer bekeken
A
Nieuwkomer
na aanmaken van een account is het bonustegoed niet bijgeschreven. Check via *107# geeft aan dat tegoed niet is toegevoegd.
please help!

Beste antwoord door RBxx

Hallo @akoutrik
Er is meer voor nodig dan alleen een account aanmaken.

Op deze pagina staat het uitgelegd: Extra tegoed aanvragen

Er zijn drie stappen:
  1. Aanmaken van een KPN ID
  2. Koppelen van product
  3. Aanvragen extra tegoed
Klik daar op iedere stap en er verschijnt uitleg (met plaatjes)
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 3, 2019
    Hallo @akoutrik
    Er is meer voor nodig dan alleen een account aanmaken.

    Op deze pagina staat het uitgelegd: Extra tegoed aanvragen

    Er zijn drie stappen:
    1. Aanmaken van een KPN ID
    2. Koppelen van product
    3. Aanvragen extra tegoed
    Klik daar op iedere stap en er verschijnt uitleg (met plaatjes)
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • October 7, 2019
    Goedemorgen @akoutrik, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Hierboven staat al goed omschreven wat je moet doen om het bonustegoed te krijgen. Heb je dit allemaal doorlopen, dán wordt de € 7,50 binnen een werkdag toegevoegd. Soms zit hier enige vertraging in.. Heb je het nogmaals geprobeerd en het tegoed opgevraagd en nóg niet ontvangen? Dan help ik je graag verder!

    Zou je dan jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en 06-nummer (bij persoonlijke opmerkingen)? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is, dan ga ik voor je aan de slag!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • October 14, 2019
    @akoutrik, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of je het bonustegoed inmiddels ontvangen hebt?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement