Skip to main content
na aanmaken van een account is het bonustegoed niet bijgeschreven. Check via *107# geeft aan dat tegoed niet is toegevoegd.

please help!
Hallo @akoutrik

Er is meer voor nodig dan alleen een account aanmaken.



Op deze pagina staat het uitgelegd: Extra tegoed aanvragen



Er zijn drie stappen:


  1. Aanmaken van een KPN ID
  2. Koppelen van product
  3. Aanvragen extra tegoed

Klik daar op iedere stap en er verschijnt uitleg (met plaatjes)
Goedemorgen @akoutrik, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!



Hierboven staat al goed omschreven wat je moet doen om het bonustegoed te krijgen. Heb je dit allemaal doorlopen, dán wordt de € 7,50 binnen een werkdag toegevoegd. Soms zit hier enige vertraging in.. Heb je het nogmaals geprobeerd en het tegoed opgevraagd en nóg niet ontvangen? Dan help ik je graag verder!



Zou je dan jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en 06-nummer (bij persoonlijke opmerkingen)? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is, dan ga ik voor je aan de slag!
@akoutrik, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of je het bonustegoed inmiddels ontvangen hebt?

Reageer