Skip to main content

Ik heb een prepaid kpn kaartje gekocht waarbij 10 euro bonustegoed of hoe het mag heten. 2,50 staat er direct op de 7,50 na activeren, ik heb en kpn id aangemaakt voor moeders maar zie geen 7,50 erbij geschreven worden. Hoe nu?

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Hallo @Mgzwiers 

Er zijn drie stappen die zijn beschreven op deze pagina (klik hier) 

Stap 1 Aanmaken van een KPN ID

Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN

Stap 3 Aanvragen extra  tegoed door invullen van een formulier.

Selecteer het product Prepaid en klik daarna op hier. Zie het “handje” in het plaatje.

Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.


Het bonustegoed van 7,50 voor aanmelden is uitsluitend via 'bellen’ naar *107# te checken. Niet op een andere manier.