Skip to main content
Antwoord

Bonustegoed niet bijgeschreven na bellen met *107#

  • August 2, 2019
  • 3 reacties
  • 146 keer bekeken
H
Nieuwkomer
Hallo, ik heb zojuist met *107# gebeld maar het bonustegoed Euro 7.50 is nog niet bijgeschreven. Wat nu ? Vriendelijke groeten, Hanneke

Beste antwoord door Alex van KPN

Heb je ook je gegevens ingevoerd? Ik zie deze namelijk niet. Volg dan toch nog een keer deze stappen: https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen/extra-tegoed-aanvragen.htm
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • August 3, 2019
    Hoi Hanneke, welkom hier.

    Ik neem aan dat dit om een nieuwe prepaidkaart gaat? Of hebben we het hier over een andere bonus? Om dit tegoed erbij te krijgen dien je je bij ons te registeren. Dit houdt in dat je je nummer koppelt aan je KPN ID samen met je gegevens. Dat laatste kun je vinden in Mijn KPN onder kopje tegoed. Je kunt ook deze link volgen. 🙂
    H
    Nieuwkomer
    • Hanneke74
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 3, 2019
    Beste Alex, ik heb reeds een profiel aangemaakt waar ik het gsm nummer en mijn mailadres achtergelaten heb. Wat gaat er verkeerd?
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 5, 2019
    Heb je ook je gegevens ingevoerd? Ik zie deze namelijk niet. Volg dan toch nog een keer deze stappen: https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen/extra-tegoed-aanvragen.htm

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement