Zojuist heeft mijn man voor het eerst beltegoed opgewaardeerd ter waarde van €25. Dat staat wel op zijn telefoon maar het bijbehorende bonus tegoed niet.
Hoe kan dit en hij krijgt hij dit wel?
Gr, Crealique
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Ik neem aan dat je op het bonus plan tarief bent overgestapt? Zo ja, dan zou je het extra bonus tegoed kunnen opvragen via *107#
Zie je het dan wel staan?
Hallo
Volgens de informatie op de KPN website KPN Prepaid Bonustariefplan ontvang je extra beltegoed bij elke opwaardering van € 10, € 15, € 20 of € 30. Uit eerdere vragen op het forum lijkt het systeem niet zo slim te zijn om andere bedragen te ‘belonen’. In één keer € 25 wordt niet herkend, maar € 10 + € 15 apart wel. Even wachten op een KPN moderator, misschien kan hij dit wel regelen.
Hi
Het is geregeld door KPN. Dank voor het meedenken
Gr, Crealique
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.