Antwoord

Bonustegoed niet zichtbaar

Forum|Forum|5 years ago
September 16, 2020
3 reacties
71 keer bekeken

Crealique
Nieuwkomer

Zojuist heeft mijn man voor het eerst beltegoed opgewaardeerd ter waarde van €25. Dat staat wel op zijn telefoon maar het bijbehorende bonus tegoed niet.

Hoe kan dit en hij krijgt hij dit wel?

Gr, Crealique

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Crealique

Volgens de informatie op de KPN website KPN Prepaid Bonustariefplan ontvang je extra beltegoed bij elke opwaardering van € 10, € 15, € 20 of € 30. Uit eerdere vragen op het forum lijkt het systeem niet zo slim te zijn om andere bedragen te ‘belonen’. In één keer € 25 wordt niet herkend, maar € 10 + € 15 apart wel. Even wachten op een KPN moderator, misschien kan hij dit wel regelen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

M

+7

Misja20
Slimmerik
Forum|Forum|5 years ago
September 16, 2020

Ik neem aan dat je op het bonus plan tarief bent overgestapt? Zo ja, dan zou je het extra bonus tegoed kunnen opvragen via *107#

Zie je het dan wel staan?

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
September 16, 2020

Hallo @Crealique

Volgens de informatie op de KPN website KPN Prepaid Bonustariefplan ontvang je extra beltegoed bij elke opwaardering van € 10, € 15, € 20 of € 30. Uit eerdere vragen op het forum lijkt het systeem niet zo slim te zijn om andere bedragen te ‘belonen’. In één keer € 25 wordt niet herkend, maar € 10 + € 15 apart wel. Even wachten op een KPN moderator, misschien kan hij dit wel regelen.

M