Skip to main content
Antwoord

bonustegoed prepaidkaart kinderhorloge

  • March 1, 2021
  • 1 reactie
  • 149 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Ik heb een prepaid kaart gekocht voor het horloge van mijn dochter. Nu wil ik de €7,50 bonustegoed op de prepaidkaart zetten, maar dan moet ik de kaart koppelen in de PrepaidApp. Ter bevestiging van aanmelding wordt er een sms gestuurd naar die kaart. Maar die kaart zit in een horloge en het horloge laat geen sms berichten zien. 
Hoe krijg ik die €7,50 nu op de prepaidkaart bijgeschreven?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @grebbeb, welkom op ons forum! 

Je kunt de extra € 7,50 van je gratis tegoed aanvragen via MijnKPN. Heb je nog geen MijnKPN account? Maak dan eerst een KPN ID aan. Vervolgens koppel je jouw prepaid product door op ‘Product toevoegen’ te klikken. Je ontvangt dan inderdaad een SMS. Dit gaat niet via een kinderhorloge, maar misschien kan je de simkaart tijdelijk in een toestel stoppen? Dit is alleen nodig om het product te koppelen aan MijnKPN. Wanneer dit gelukt is, kan je verder met het extra tegoed aanvragen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hallo @grebbeb, welkom op ons forum! 

Je kunt de extra € 7,50 van je gratis tegoed aanvragen via MijnKPN. Heb je nog geen MijnKPN account? Maak dan eerst een KPN ID aan. Vervolgens koppel je jouw prepaid product door op ‘Product toevoegen’ te klikken. Je ontvangt dan inderdaad een SMS. Dit gaat niet via een kinderhorloge, maar misschien kan je de simkaart tijdelijk in een toestel stoppen? Dit is alleen nodig om het product te koppelen aan MijnKPN. Wanneer dit gelukt is, kan je verder met het extra tegoed aanvragen.

“Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement