Skip to main content
Antwoord

Bundel aanvragen lukt niet, voldoende beltegoed

  • July 6, 2019
  • 4 reacties
  • 118 keer bekeken

Rob43
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
Goede avond ik heb hier hetzelfde probleem 43 euro beltegoed erop gezet maar geen bundel kan ik kiezen.
vanmiddag gebeld met de helpdesk maar na een half uur in de wacht verbinding weg.
normaal kon ik *142# maar lukt niet meer ook niet op de online app.

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Rob43, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat het niet lukt om een bundel aan te vragen, en dat de verbinding dan ook nog eens wegvalt 😞 Ik kijk graag met je mee waar het probleem zit!

Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, 06-nummer en simkaartnummer (ter verificatie). En kan je ook aangeven welke bundel je wilde aanvragen? Als het invullen gelukt is ontvang ik graag een seintje, dan kan ik het een en ander uitzoeken.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 7, 2019
Goedemiddag @Rob43, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat het niet lukt om een bundel aan te vragen, en dat de verbinding dan ook nog eens wegvalt 😞 Ik kijk graag met je mee waar het probleem zit!

Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, 06-nummer en simkaartnummer (ter verificatie). En kan je ook aangeven welke bundel je wilde aanvragen? Als het invullen gelukt is ontvang ik graag een seintje, dan kan ik het een en ander uitzoeken.

Rob43
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 7, 2019
Beste Susan profiel bijgewerkt en ik probeer steeds *142# zorgeloos bundel maar lukt niet.

Rob43
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 8, 2019
Susan toch vandaag gelukt om zorgeloos sms bedankt.

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • July 9, 2019
@Rob43, fijn om te lezen dat het alsnog gelukt is! Het had dan misschien een beetje vertraging. Veel plezier ermee!