Skip to main content

Mijn man en ik hebben allebei bundel van KPN, bij mij werkt het wel, bij hem niet.

Instellingen staan hetzelfde, we hebben alleen ander toestel. Hij heeft Samsung A12 van 2 maanden oud.

Hij heeft de bundel van 9,99 dus niet de goedkoopste.

Is geloof ik 500Mb.

Wat doen we fout?

Ik heb aan de hand van de KPN site handmatig toestel doorgelopen, alle setting zoals aangegeven gezet maar na opnieuw opstarten doet ie het nog steeds niet.

Wie kan helpen, we  zijn op vakantie in Spanje en het zal fijn zijn als we het internet op de telefoon kunnen gebruiken voordat de betaalde periode om is (8 december).

 

Heeft u wel bereik (te zien aan de streepjes bovenaan de telefoon)? 


Hallo @RiaCo Is dit probleem al opgelost of heb je nog hulp nodig? Ik ben ook wel nieuwsgierig naar het antwoord op de vraag over bereik. En gaat het hier om prepaidnummers of om een abonnement?Â