Hoi @Mohannad Almawed. Welkom op het KPN Forum. Ik heb het voor jou uitgezocht en zie dat je het mobiele nummer al 9 maanden niet is opgewaardeerd of een betaalde verbinding is gemaakt. Daardoor is het mobiele nummer komen te vervallen en is het helaas niet meer te herstellen. Je kan een nieuwe prepaid simkaart aanschaffen op deze pagina, maar dat betekend dus dat je een nieuw nummer krijgt. 

Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat jouw vraag is beantwoord. Als je toch nog vragen hebt, dan horen we dat graag van je!