Skip to main content
Antwoord

De KPN Prepaid app start niet op, op verschillende apparaten

  • October 25, 2021
  • 3 reacties
  • 81 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Hoi,

Ik heb al 3 dagen het probleem dat mijn KPN prepaid app niet op wil starten. Ik krijg wel het scherm met het logo maar verder dan dat komt het niet. 
Ik heb dit ook al via andere apparaten geprobeerd maar dan krijg ik het zelfde. 
 

Ben ik de enige met dit probleem? 
 

Groetjes,

Femke 

Beste antwoord door Jasper van KPN

De update is beschikbaar @Femke1305, je kunt deze via de App Store installeren: https://apps.apple.com/nl/app/kpn-prepaid/id1247813403

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi @Femke1305, welkom op het forum. Je bent inderdaad niet de enige. Ik heb hier meer meldingen over gezien, er wordt inmiddels door de ontwikkelaars aan gewerkt om het opstarten van de prepaid app weer mogelijk te maken!

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    F
    Jasper van KPN
    Moderator

    De oorzaak is gevonden @Femke1305, deze zal via een een update van de app beschikbaar worden in de App Store. Het is nog even afwachten wanneer die update beschikbaar wordt om te downloaden, we hopen in de loop van volgende week. Tot die tijd kan je het tegoed opvragen via sms en opwaarderen via de website.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 4, 2021

    De update is beschikbaar @Femke1305, je kunt deze via de App Store installeren: https://apps.apple.com/nl/app/kpn-prepaid/id1247813403

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement