Ik heb mij paar dagen voor eind dec aangemeld voor de 500mb bundel. Ik kreeg via sms de bevestiging dat t tot 1 febr 2019 geldig is. Ik had nog mn vorige bundel voor driekwart al verbruikt. Dus nadat die op was zou t automatisch naar de 500mb moeten overschakelen ?
Niet gebeurd dus. Mn bundel raakte op en zonder dat ik t in de gaten kreeg raakte mn beltegoed ook op.
Wel had ik een sms gekregen dat mn bundel op was en dat mijn beltegoed gebruikt zou worden . Ik sloeg geen acht op denkende dat mn 500mb nu actief zou zijn. Mijn vraag klopt t dat de 500mb aktie nog geldig is? In mijn geval dus tot 1 febr. Volgens de sms dus wel
Groet tony
Bladzijde 1 / 1
Ha @Tonyoem , welkom! Dit is vreemd. Wil je je forumprofiel updaten met je 06-nummer? Dan kijk ik het voor je na.
Heb net geupdate
Bedankt! Ik zie niets terug over deze bundel, ook het sms'je niet. Vreemd! Kan je een screenshot plaatsen van de sms/bevestiging? Dan duik ik er verder in.
Tja hoe plaats je nu een screenshot hier
Ik zoek naar de opties. Maar ik kom er niet uit. Even doorzoeken
Ik zoek naar de opties. Maar ik kom er niet uit. Even doorzoeken
Je kunt klikken op het camera-icoon onderin, maar je mag 'm ook even naar me mailen als dat makkelijker is. Ik stuur je een privébericht met het e-mailadres!
Bedankt voor je screenshot! Ik ben er al achter waarom ik heb niet kon vinden: de bundel is ook al op! Ik zie dat je behoorlijk wat data verbruikt hebt. Is dit een uitzondering geweest of verwacht je dit elke maand te gaan doen? Wellicht is het dan een idee om een abonnement te nemen. Vanaf €20 per maand, €15 als je gebruik kunt maken van KPN Compleet, heb je dan sowieso 1 GB internet per maand te gebruiken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.