Skip to main content
Antwoord

dubbele bundel ipv 1

  • July 4, 2020
  • 5 reacties
  • 93 keer bekeken

ik weet niet of ik de goede weg bewandeld heb om een vraag beantwoord te krijgen, want ik heb gereageerd op de vraag van Dennis die het probleem had van een dubbele bundel. Daarom nu als een eigen vraag:

Ik heb namelijk een in zekere zin vergelijkbaar probleem. Ik wilde een ‘alles-in-1-instap’ bundel kopen, maar omdat ik twijfelde of de aankoop goed was gegaan heb ik nogmaals op de bevestigingstoets gedrukt en zodoende heb ik voor deze maand nu tweemaal dezelfde bundel. Blijkbaar is die tweede bundel dus te annuleren begreep ik van Rutger.

Beste antwoord door Remco van KPN

@Laarman  Ik zie inderdaad dat de bundel dubbel is geactiveerd. Ik zal je kosten in de vorm van beltegoed vergoeden en bijschrijven! Als ik nog iets voor je kan doen dan help ik graag!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 7, 2020

@Laarman  Ik zie inderdaad dat de bundel dubbel is geactiveerd. Ik zal je kosten in de vorm van beltegoed vergoeden en bijschrijven! Als ik nog iets voor je kan doen dan help ik graag!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 7, 2020

Remco, zeer bedankt!


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Graag gedaan! Ik wens je een fijne avond verder :-) . 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 7, 2020

ik zie in mijn prepaid-app inderdaad dat het beltegoed is verhoogd, maar ik zie ook nog tweemaal de bundel.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@Laarman Dat klopt inderdaad. Ik kan hem er helaas niet meer uithalen wanneer deze al is geactiveerd. Het heeft verder geen effect en de kortste klap is dan het vergoeden van de gemaakte kosten :-) .