10-01-2021
Nieuw prepaid nummer aangeschaft, geregistreerd, alles netjes gedaan, extra beltegoed zoals beloofd wordt maar niet bijgeschreven.
Sander van Mensing
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Waar bijgeschreven? Sms SALDO Naar 1266 dan krijg je een berichtje over al je tegoeden.
10-01-2021
Nieuw prepaid nummer aangeschaft, geregistreerd, alles netjes gedaan, extra beltegoed zoals beloofd wordt maar niet bijgeschreven.
Sander van Mensing
Hallo
Voor het ontvangen van het extra beltegoed is meer nodig dan alleen KPN ID registreren.
Er zijn drie stappen die zijn beschreven op deze pagina (klik hier) ? Heb je die allemaal gedaan?
Stap 1 Aanmaken van een KPN ID
Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN
Stap 3 Aanvragen extra tegoed door invullen van een formulier.
Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.
Hallo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.