Welkom, @Jerome233, goed dat je contact met ons opneemt! Je kunt de extra € 7,50 van je gratis tegoed aanvragen via MijnKPN. Heb je nog geen MijnKPN account? Maak dan eerst een KPN ID aan. Vervolgens koppel je jouw prepaid product door op ‘Product toevoegen’ te klikken. Je ontvangt dan een SMS. Wanneer dit gelukt is, kan je verder met het extra tegoed aanvragen.

Ik begrijp uit jouw bericht dat het jou niet lukt om het extra tegoed toe te schrijven. Kan je aangeven waar het misgaat? Ik kijk ook graag even met je mee. Wil je jouw forumprofiel aanvullen met jouw 06-nummer en het bijbehorende simkaartnummer? Je kunt deze invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld?

Dank, het is gelukt met de laatste link voor het aanvragen van het extra tegoed!

groet,

jeroen.