Skip to main content
Antwoord

Extra tegoed prepaid

  • July 23, 2019
  • 3 reacties
  • 73 keer bekeken
T
Nieuwkomer
Hallo bij mijn is het te goed ook nog niet bijgeschreven na 3 dagen, kunt u dit nakijken? Gaat om nummer 06-* gr Frank

*Admin: reactie verplaatst, eigen topic aangemaakt en 06-nummer in profiel geplaatst.

Beste antwoord door Susan_

Goedenavond @TEMKO bv, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Als ik bij het mobiele nummer kijk, zie ik inderdaad nog niet het € 7,50 bonustegoed toegevoegd. Echter, zie ik naast het mobiele nummer ook nog geen gegevens. Om de € 7,50 te ontvangen dien je je eenmalig te registeren voor KPN ID en het nummer te koppelen in MijnKPN. Heb je deze stappen al doorlopen? Want als ik dan zou kijken zou ik in ieder geval naam en postcode + huisnummer moeten kunnen zien bij de gegevens!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 23, 2019
    Goedenavond @TEMKO bv, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Als ik bij het mobiele nummer kijk, zie ik inderdaad nog niet het € 7,50 bonustegoed toegevoegd. Echter, zie ik naast het mobiele nummer ook nog geen gegevens. Om de € 7,50 te ontvangen dien je je eenmalig te registeren voor KPN ID en het nummer te koppelen in MijnKPN. Heb je deze stappen al doorlopen? Want als ik dan zou kijken zou ik in ieder geval naam en postcode + huisnummer moeten kunnen zien bij de gegevens!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Nieuwkomer
    • TEMKO bv
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 24, 2019
    Het is nu gelukt maar waarom is de internet zo traag? Ik hen een gsm met vast nummer van KPN die is veel sneller, hoe kan dit?
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • July 25, 2019
    @TEMKO bv, top dat het alsnog gelukt is! 🙂

    We hebben verschillende prepaid bundels, met verschillende snelheden. De onbeperkt online bundels zijn trager dan de bundels met een bepaald aantal GB. Bij elke bundel staat het aantal Mbit/s of Kbit/s vermeld. Dus heb je op dit moment een bundel met Kbit/s, dan kan je een volgende keer beter kiezen voor een bundel met Mbit/s (is sneller!).

    Heb je hier nog meer vragen over, dan hoor ik het graag!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement