ik had 30 euro prepaid opgewaardeerd, zodat ik een bundel voor buiten europa kon kopen voor 40 euro.
nou blijkt dat dat niet kan met prepaid.
zou ik deze 30 euro terug kunnen krijgen?
ik had nog een 10tje erop staan
ik had 30 euro prepaid opgewaardeerd, zodat ik een bundel voor buiten europa kon kopen voor 40 euro.
nou blijkt dat dat niet kan met prepaid.
zou ik deze 30 euro terug kunnen krijgen?
ik had nog een 10tje erop staan
Goedemorgen
We kunnen een opwaardering helaas niet terugdraaien, ook omdat prepaid grotendeels anoniem is en iedereen overal kan opwaarderen.. Je kan inderdaad geen bundel voor buiten Europa aanschaffen, de bundels zijn wel te gebruiken in Europa.Â
Het tegoed blijft gewoon geldig mits je het 1 keer in de 6 maanden aanspreekt (gebruikt) door ermee te bellen of sms'en. Dus dan gebruik je het niet direct nu, maar blijf je het wel gewoon houden ;)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.