Fout opgewaardeerd

Goedemorgen @rdz, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

We kunnen een opwaardering helaas niet terugdraaien, ook omdat prepaid grotendeels anoniem is en iedereen overal kan opwaarderen.. Je kan inderdaad geen bundel voor buiten Europa aanschaffen, de bundels zijn wel te gebruiken in Europa. 

Het tegoed blijft gewoon geldig mits je het 1 keer in de 6 maanden aanspreekt (gebruikt) door ermee te bellen of sms'en. Dus dan gebruik je het niet direct nu, maar blijf je het wel gewoon houden ;)