Skip to main content
Antwoord

Geen 7,50 euro tegoed na registratie

  • October 12, 2019
  • 2 reacties
  • 178 keer bekeken
W
Nieuwkomer
Ik heb zojuist een prepaid simkaart gekocht en ik heb me geregistreerd.
Ik heb echter de beloofde 7,50 euro niet ontvangen, ook niet na *107# gebeld te hebben.
kan iemand mij helpen?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @WaltersWarenhuis

Er is meer voor nodig dan alleen jezelf registreren, je moet het extra tegoed aanvragen.

Op deze pagina staat het uitgelegd: Extra tegoed aanvragen

Heb je al deze drie stappen uitgevoerd?:
  1. Aanmaken van een KPN ID
  2. Koppelen van product
  3. Aanvragen extra tegoed door invullen van online formulier
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 12, 2019
    Hallo @WaltersWarenhuis

    Er is meer voor nodig dan alleen jezelf registreren, je moet het extra tegoed aanvragen.

    Op deze pagina staat het uitgelegd: Extra tegoed aanvragen

    Heb je al deze drie stappen uitgevoerd?:
    1. Aanmaken van een KPN ID
    2. Koppelen van product
    3. Aanvragen extra tegoed door invullen van online formulier
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • October 15, 2019

    Hi Walter, welkom op het forum. 

     

    Hallo@WaltersWarenhuis

    Er is meer voor nodig dan alleen jezelf registreren, je moet het extra tegoed aanvragen.

    Op deze pagina staat het uitgelegd: Extra tegoed aanvragen

    Heb je al deze drie stappen uitgevoerd?:

     
    1. Aanmaken van een KPN ID
    2. Koppelen van product
    3. Aanvragen extra tegoed door invullen van online formulier

    RBxx legt dit helemaal goed uit, heb je deze stappen gedaan? Zou je ook je [url=https://forum.kpn.com/settings/profile]profiel [/url]willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

     

    Ik hoor graag van je. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement