Skip to main content
Antwoord

Geen beltegoed meer na overzetten prepaid simkaart naar nieuw toestel

  • May 14, 2022
  • 4 reacties
  • 64 keer bekeken

Vandaag heeft mijn vrouw een Samsung A52 in gebruik genomen. Alles werkt maar haar beltegoed staat ineens op €0,00. Prepaid

Beste antwoord door Gerrit Imbos

Gebeld met KPN, data stond aan in de Galaxy A52. €25,04 voor Prepaid verbruikt zonder gewaarschuwd te worden. Brrrr...

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • May 16, 2022

Gebeld met KPN, data stond aan in de Galaxy A52. €25,04 voor Prepaid verbruikt zonder gewaarschuwd te worden. Brrrr...


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • May 17, 2022

Hoi @Gerrit Imbos, dat is wel knap balen zeg. Begrijp ik goed. Helaas is daar niets meer aan te doen. Ik ga er vanuit dat het nu uit staat. 

In ieder geval mocht je nog andere vragen krijgen, laat het dan vooral weten. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 24, 2022

Je zou internet uit moeten kunnen schakelen op je prepaid kaartje, evenals dat bij Simyo mogelijk is.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • May 25, 2022

Dat kan zeker. Je kan mobiele data uitzetten op jouw toestel. Dan wel even het toestel herstarten. Maar ook kan datagebruik op de simkaart geblokkeerd worden. Je mag dan even bellen met 0800-0402. Hiervoor is namelijk een extra verificatie nodig die ik niet kan uitvoeren.