Geen beltegoed ontvangen na betaling

Hoi @Herman Dalfsen, welkom bij ons op het forum. Als het van je rekening af is gegaan verwacht je ook dat het bijgeschreven wordt natuurlijk. Ik kan er nog niet meer overzien doordat er geen gegevens op je forumprofiel staan. Zou je jouw forumprofiel kunnen voorzien van het 06-nummer en het bijbehorende simkaartnummer? Dan kan ik met je meekijken.

Volgens mij staat t nummer r bij .06********

Admin: 06-nummer verborgen i.v.m. privacy

Dank je voor het nummer @Herman Dalfsen, we hebben 'm uit je reactie gehaald i.v.m. privacy. Als je gegevens met ons wilt delen kan je dat doen via je profiel, daar zijn ze alleen voor jou en moderators te zien. Daar zie ik het nummer ook staat, maar het simkaartnummer mis ik daarbij nog. Die heb ik ook nodig voordat ik voor je kan kijken. Kan je die nog aan je profiel toevoegen?

Heb je 't beltegoed aangeschaft via kpn zelf?

Dus: http://kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm

Of via een andere partij / site?

Ja via de website kpn

Heb daarna nog een keer opgewaardeerd die kwam wel door.

Dan moet het in de systemen zijn terug te vinden. Je hebt de gegevens die Jasper vraagt ingevuld (kan bv bij Pers. Opm)?

Dan moet ik iets kunnen zien inderdaad. Het gevraagde simkaartnummer zie ik nog niet op je forumprofiel staan @Herman Dalfsen. Kan je die daar nog toevoegen? Zonder dat nummer kan ik niet met je meekijken.