Skip to main content
Antwoord

geen beltgoed

  • October 24, 2020
  • 5 reacties
  • 70 keer bekeken

ik heb een nieuwe prepaid simkaart gekocht met 10 euro beltegoed maar er staat geen beltegoed op

Beste antwoord door RBxx

Hallo @snow-flow

Op deze pagina (klik hier) wordt het stap voor stap uitgelegd.

Er zijn drie stappen:

Stap 1 Aanmaken van een KPN ID

Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN

Stap 3 Aanvragen extra  tegoed door invullen van een formulier.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • October 29, 2020

Hi @snow-flow, Welkom hier op ons KPN Forum! Je ontvangt €2,50 bonustegoed bij het activeren van de simkaart én €7,50 wanneer je het nummer registreerd via MijnKPN. Je kunt controleren of je dit ontvangen hebt door te bellen naan *101# & *107#. 
Hopelijk kun je hiermee uit de voeten. :sunglasses:


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 29, 2020

Hallo @snow-flow

Op deze pagina (klik hier) wordt het stap voor stap uitgelegd.

Er zijn drie stappen:

Stap 1 Aanmaken van een KPN ID

Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN

Stap 3 Aanvragen extra  tegoed door invullen van een formulier.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 30, 2020

deze stappen had ik al gedaan maar helaas geen extra beltegoed, dit probleem heb ik al eerder gehad met een andere simkaart.


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • October 31, 2020

Kun je het 06-nummer in je profiel zetten en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even mee!:blush:


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • November 8, 2020

We hebben niets meer van je gehoord, dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders horen we het graag!