Een prepaid nummer is lange tijd niet gebruikt (ongeveer een jaar). De gelpdesk kon mij nieet echt helpen en adviseerde een nieuwe simkaart voor het bestaande 06 nummer aan te vragen.
ECHTER: DAT BLEEK NIET MOGELIJK.
DUS RUIM 43 MINUTEN HELPDESK AAN DE LIJ GEHAD EN NU DIT. (:
WAT IS WEL OF NIET MOGELIJK?
WAT MOET IK DOEN?
Hallo
Als het prepaidnummer inderdaad een jaar lang niet hebt gebruikt, dan is het nummer vervallen. Het nummer kan dan ook niet meer gereactiveerd worden. Je krijgt dat nummer niet meer terug. Dat is niet mogelijk.
Dit zijn de voorwaarden om een prepaidnummer actief te houden:
Prepaid geldig houden:
Bij voldoende beltegoed: Minstens 1 x per half jaar (180 dagen) bellen via KPN of sms sturen.
Vanaf een opwaardering met beltegoed is ie ook weer 180 dagen geldig.
Na die 180 dagen (je kunt dan nog alleen gebeld worden) heb je 90 dagen om 'm te redden met beltegoed opwaarderen. Dit kan dan alleen met een bon bij bv de kassa van de supermarkt of tijdschriften/rookwaren-magazijn.
Wat wel mogelijk is, is om een nieuw prepaidkaartje aan te schaffen. Je hebt dan wel een nieuw 06-nummer.
Thxs. Idd inmiddels nieuwe simkaart besteld.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.