Skip to main content
Beantwoord

Geld terug voor ongebruikte prepaid bundels?

  • 29 juli 2024
  • 3 reacties
  • 38 keer bekeken

Per ongeluk een onbeperkt online gekocht. Verschrikkelijk traag. 
 

daarna twee andere bundels gekocht. Maar kan blijkbaar de onbeperkte bundel niet annuleren.  Kan ik het geld terug krijgen voor de andere bundels ?? Ze zijn nog niet geactiveerd. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Timmerman1987 ,

Dat gaat niet direct. Pas na afloop van de geldigheid van die twee bundels kun je via 0800-0402 vragen om restitutie. Maar alleen als je helemaal geen gebruik hebt gemaakt van zo’n bundel. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36113 reacties
  • Antwoord
  • 29 juli 2024

Hallo @Timmerman1987 ,

Dat gaat niet direct. Pas na afloop van de geldigheid van die twee bundels kun je via 0800-0402 vragen om restitutie. Maar alleen als je helemaal geen gebruik hebt gemaakt van zo’n bundel. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 29 juli 2024

Wat als de bundel vervalt op dezelfde dag als het onbeperkt 😇😅


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36113 reacties
  • 29 juli 2024
Timmerman1987 schreef:

Wat als de bundel vervalt op dezelfde dag als het onbeperkt 😇😅

Dan ga je niets verbruiken van die bundels. De volgende dag dan bellen met 0800-0402 voor restitutie.