Skip to main content
Beantwoord

Geld terug voor ongebruikte prepaid bundels?

  • 29 July 2024
  • 3 reacties
  • 35 keer bekeken

Per ongeluk een onbeperkt online gekocht. Verschrikkelijk traag. 
 

daarna twee andere bundels gekocht. Maar kan blijkbaar de onbeperkte bundel niet annuleren.  Kan ik het geld terug krijgen voor de andere bundels ?? Ze zijn nog niet geactiveerd. 

Hallo @Timmerman1987 ,

Dat gaat niet direct. Pas na afloop van de geldigheid van die twee bundels kun je via 0800-0402 vragen om restitutie. Maar alleen als je helemaal geen gebruik hebt gemaakt van zo’n bundel. 


Wat als de bundel vervalt op dezelfde dag als het onbeperkt 😇😅


Wat als de bundel vervalt op dezelfde dag als het onbeperkt 😇😅

Dan ga je niets verbruiken van die bundels. De volgende dag dan bellen met 0800-0402 voor restitutie.


Reageer