Goedemiddag, Ik krijg een bericht op de prepaid  app dat ik prepaid  moet updaten, maar elke keer als ik dat probeer gaat het weer opnieuw terug naar prepaid updaten.
Het lukt dus niet.
De telefoon is een Samsung Galaxy A3.
Weet u een oplossing?
Vr.Gr. J. de Jong
Hoi
Welkom op het Forum van KPN. Voor de KPN Prepaid app op Android heb je minimaal Android versie 5.1 nodig. Ik raad je aan om te controleren welke versie van Android jij hebt en zo mogelijk je besturingssysteem te updaten. Is het niet mogelijk om te updaten en heb je een lagere Android versie dan 5.1, dan is het op dat toestel helaas niet mogelijk om gebruik te maken van de KPN Prepaid App.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.