Skip to main content

ik heb mijn simkaart gister binnen gekregen ik heb alle stappen gevolgd en kan nu nog niksĀ 

Is het een nieuw abonnement of een vervangende simkaart @deanvdijkĀ ?

Ā 


Een nieuw abonnementĀ 


Dan krijg je op de dag van activatie een mail en/of SMS dat je kaart geactiveerd is en kunt gebruiken.

Heb je van een overstapregeling gebruik gemaakt, dus van andere provider naar KPN?

Ā 


Hallo @deanvdijk, wat leuk dat je hebt gekozen voor KPN!Ā šŸ’š

Na je bestelling staat in de brief of sms vanaf wanneer je jouw simkaart kunt activeren. Vervolgens kun je deze gemakkelijkĀ online activeren.Ā Als je geen activatiecode hebt ontvangen of deze kwijt ben, klik dan op de website opĀ Activatiecode kwijt?. Je kunt 1 keer een nieuwe code aanvragen.

Kom je er nou echt niet uit? Neem dan telefonisch contact met ons op via 0800 0402.


Ik heb me kaart al geactiveerd. Het duurt nu al een week


De simkaart is geactiveerd, maar toch kun je deze nog niet gebruiken? In dat geval is het goed als je via een andere telefoon contact met ons opneemt via 0800 0402. Dat maakt het makkelijker om even met je mee te kijken.


Gefixt!