Het lukt niet om in het buitenland te verbinden met onze mifi router

Hi @Mirjam78 en welkom op het forum!

Heb je de simkaart ook al eens in een smartphone getest en werkt het internet dan wel? 
Zo ja, dan zit het hem waarschijnlijk in de mifi router. Als je op de site van de fabrikant zoekt naar tips over de instellingen dan is het daar hopelijk snel mee opgelost. 
Zo niet, dan kun je ook contact met de fabrikant opnemen. 

Mocht de simkaart ook niet in een smartphone werken, welk abonnement heb je dan bij de simkaart? Onbeperkt data bijvoorbeeld, of een Kids Sim? 
Ook ben ik dan benieuwd in welk land de problemen spelen. Ik hoor het graag!