Hoe kan een beëindigd prepaid nummer opnieuw geactiveerd worden?

Afgelopen week is het prepaid telefoonnummer van mijn 92 jarige vader beeindigd.

Zaterdag 3 keer telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van KPN en telkens met een ander antwoord.

Vandaag naar een telefoonwinkel gegaan in ons dorp maar die kunnen alleen het telefoonnummer aan een nieuwe simkaart koppelen wanneer KPN dit nummer activeert.

Opnieuw telefonisch contact gezocht met de KPN klantenservice en nu wordt gezegd dat dit alleen mogelijk is bij een KPN telefoonwinkel.

De dichtstbijzijnde winkel is 35 km rijden ( enkele reis) 

Deze telefoonwinkel is volgens de klantenservice niet telefonisch bereikbaar. 

Is er wellicht een andere oplossing waarmee ik e.e.a. telefonisch kan oplossen.