Hallo @Aurora60 ,

Er wordt geen geld terugbetaald. Zodra het nummer ongeveer negen maanden niet meer gebruikt is, vervalt het nummer automatisch. 
 

Het resterende tegoed kan helaas ook niet overgezet worden naar een ander persoon. 
 

Bron: 

Een prepaid staat niet op naam. 

Dank voor de antwoorden. 
Wel gek en jammer als iemand overleden is je het openstaand bedrag niet teruggestort krijgt. 
Zou kpn toch wat klantvriendelijker in mogen zijn. 

Hoe zie je dat voor je voor iets dat niet op naam staat?

Je kunt toch via de prepaid app iets regelen, opwaarderen kan toch ook?