Skip to main content

Hoe vaak moet ik mijn prepaid op waarderen om mijn nummer te behouden?

Ik had een abonnement op dit nummer maar ben overgegaan op prepaid. Daarna heb ik het 1x opgewaardeerd. Is dat genoeg? Of moet dat elk jaar of mijn nummer te behouden of is het nummer nu gewoon van mij?

Bedankt!

Alleen 1x opwaarderen is niet genoeg om je nummmer te behouden.

Om je nummer te behouden moet je minimaal 1x een betaalde actie doen, een belletje een SMS'je of op waarderen om het nummer actief te houden.

Doe je dit niet word je nummer geblokkeerd voor gebruik, je kan nog wel ontvangen voor 3 maanden en dan werkt alleen opwaarderen nog om je nummer te behouden, doe je dit dus niet dan vervalt het  nummer en kan je hem ook niet meer terug krijgen, en je tegoed is ook weg.


Hallo @Kelsey Khan ,

Bij voldoende beltegoed: Minstens 1 x per half jaar (180 dagen) bellen via KPN of sms sturen.

Vanaf een opwaardering met beltegoed is ie ook weer 180 dagen geldig.

Na die 180 dagen (je kunt dan nog alleen gebeld worden) heb je 90 dagen om 'm te redden met beltegoed opwaarderen. Dit kan dan alleen met een bon bij bv de kassa van de supermarkt of tijdschriften/rookwaren-magazijn.