Hallo @conib00 

Je kan hier vinden op welke manieren je gebruik kan maken van MijnKPN:

Hier kan je ook nog meer informatie vinden over Prepaid, er is b.v. ook een Prepaid app:

Hallo

MijnKPN heb ik al MAAR daar kan ik niet vinden wat ik zoek.

op de KPN site wordt gesuggereerd dat mijn beltegoed kan vinden op “Kijk in MijnKPN”

Je zal dan eerst je Prepaid moeten toevoegen in MijnKPN via Product toevoegen.

Het kan ook best zo zijn dat het nu niet meer via de normale MijnKPN kan maar alleen nog maar via de Prepaid app, maar volgens de info die ik op verschillende plekken vind op de website zou dat nog steeds moeten kunnen.

Je schrijft 
"Je zal dan eerst je Prepaid moeten toevoegen in MijnKPN via Product toevoegen.”

Oke maar hoe ik kreeg het niet voor elkaar :)

Waarschijnlijk kan het dan alleen via de Prepaid app, ook daar heb je een MijnKPN account voor nodig.

https://www.kpn.com/welkom-prepaid.htm

dit "Waarschijnlijk kan het dan alleen via de Prepaid app” zal het wel zijn! Dat is anders dan ze suggereren op site waar toch duidelijk staat dat het via MijnKPN zou kunnen “Kijk in MijnKPN”…..Einde oefening !

Hallo @conib00 en welkom op het forum!

Het makkelijkste is om de KPN Prepaid app te gebruiken, dan heb je het meest volledige overzicht. Het hoort echter wel mogelijk te zijn om het nummer aan MijnKPN te koppelen. Krijg je een foutmelding als je dit probeert? Kan je de stappen delen en/of een screenshot? 

Gevonden (het telefoonnummer was "gelinkt aan ander email”) op https://mijn.kpn.com/classic/#/prepaid/overzicht

Bedankt voor het meedenken !!

Hoi, super fijn dat het toch is gelukt! Dankjewel voor het laten weten.