Antwoord

Ik ben mijn puk code kwijt

Forum|Forum|3 years ago
January 30, 2022
5 reacties
142 keer bekeken

Davy Nowicki
Nieuwkomer

Hallo, ik heb vandaag een nieuwe telefoon ontvangen….. Ben niet erg thuis in mobiele telefoons...blijkbaar heb ik 3 x verkeerde pin ingedrukt en ben ik mijn puk code kwjt…. na 10 keer word hij geblokkeerd.. Ik kan hem blijkbaar alleen per sms aanvragen maar ik kan mijn sms niet lezen want mijn telefoon is geblokkeerd tot ik een puk code heb….. kan iemand me helpen hiermee? Groet Davy

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Davy Nowicki als je mobiel abonnement (nog) niet gekoppeld is in MijnKPN dan lukt het daar inderdaad niet. Maar je kan wel online de pukcode opvragen via een formulier:

https://www.kpn.com/service/mobiel/pukcode/pukcode-opvragen.htm

Heb je dit kaartje bewaard (op een veilige plaats :wink: )? Daar staat de pukcode ook op.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Davy Nowicki
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
January 30, 2022

Via mail zie ik geen optie staan om mijn puk code op te vragen …. alleen per sms wat momenteel niet mogelijk is hopelijk kan iemand me helpen met de puk code!

DN

Like

A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
January 30, 2022

Hallo @Davy Nowicki in MijnKPN, via de website of de app, kun je de pukcode inzien bij mobiele gegevens, simkaart.

Succes.

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
January 30, 2022

Hallo @Davy Nowicki als je mobiel abonnement (nog) niet gekoppeld is in MijnKPN dan lukt het daar inderdaad niet. Maar je kan wel online de pukcode opvragen via een formulier:

https://www.kpn.com/service/mobiel/pukcode/pukcode-opvragen.htm

Heb je dit kaartje bewaard (op een veilige plaats :wink: )? Daar staat de pukcode ook op.

Like

+17

Lisa
Oud moderator
Forum|Forum|3 years ago
February 2, 2022

Hey @Davy Nowicki! Excuses voor de late reactie. Is het inmiddels gelukt met de PUK-code? Als het niet lukt om je PUK-code aan te vragen via MijnKPN, dan kan onze klantenservice je helpen (0800-0402). Wij kunnen dit hier niet voor je doen i.v.m. de verificatie die daaraan verbonden is. Hoop natuurlijk dat je allang voorzien bent van de code :blush: