Hallo @PDeVries989 ,

Het aanvragen van het gratis extra tegoed van €7,50 staat beschreven op deze pagina (klik hier).

Er zijn drie stappen:

Stap 1 Aanmaken van een KPN ID

Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN

Stap 3 Aanvragen extra  tegoed door invullen van een formulier

Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.

Welkom op het forum @PDeVries989. Zie dat @Noordzee je al een duw in de goede richting geeft in zijn bericht.  Mocht je er echt niet uitkomen, laat me dan even weten waar je tegenaan loopt!