Ik kan mijn opwaardeercode niet intoetsen voor beltegoed, ben slechthorend

Forum|Forum|3 years ago
April 9, 2022
2 reacties
29 keer bekeken

19PietKPN38
Nieuwkomer

Ik heb 30 euro overgemaakt om mijn telefoon op te waarderen. Ik krijg een lang nummer wat ik via 1244 moet intoetsen. Maar ik ben doof en kan 1244 dus niet verstaan. Normaal krijg ik altijd een code via sms op mijn telefoon. Dus hoe los ik dat op?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|3 years ago
April 9, 2022

Allereerst welkom op het forum, @19PietKPN38 .

Wat vervelend.

Maar hoe en waar heb je 30 euro (naar) overgemaakt?

Als je opwaardeert via de website, met iDeal, dan wordt het tegoed direct bijgeschreven op je prepaid nummer. http://kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm .

Als je een bonnetje koopt in bv de supermarkt dan staat er een (lange) code op die je kunt intypen en dan op de groene knop drukken. Dan wordt het ook bijgeschreven zonder dat je hoeft te 'luisteren’.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.