Skip to main content
Antwoord

Ik kan niet gebeld worden op mijn nieuwe prepaid simkaart

  • August 6, 2023
  • 5 reacties
  • 112 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik heb een prepaid kaart gekocht, ik kan er wel mee bellen maar niet gebeld worden. Ik kan hierdoor ook geen activatie codes ontvangen via sms. 
heb toestel al keer uitgezet en ook overzet in andere toestel. 

Beste antwoord door StevenB99

Hoi Jimmy, inmiddels is het opgelost. 
niets bijzonders gedaan maar vanmorgen was het nummer nu wel bereikbaar. Geen idee wat er op de achtergrond is aangepast maar het werk nu iig. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • August 6, 2023

    @StevenB99  Morgen even bellen met de klantenservice 0800-0402: en inspreken dat je iemand wil spreken.

    Kunnen de personen die je gebeld hebt  wel je nummer zien.

     

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    Alexandra van KPN
    S
    Nieuwkomer
    • StevenB99
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 6, 2023

    Hoi Jimmy,

    Bedankt, za morgen even bellen dan. Bij het bellen kunnen de anderen mijn nummer zien. Bij proberen op te waarderen krijg ik melding dat sim kaart inactief is. 

    jimny
    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • August 7, 2023

    @StevenB99 Laat je hier even weten of het gelukt is

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    Alexandra van KPN
    S
    Nieuwkomer
    • StevenB99
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • August 7, 2023

    Hoi Jimmy, inmiddels is het opgelost. 
    niets bijzonders gedaan maar vanmorgen was het nummer nu wel bereikbaar. Geen idee wat er op de achtergrond is aangepast maar het werk nu iig. 

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • August 7, 2023

    Hoi Jimmy, inmiddels is het opgelost. 
    niets bijzonders gedaan maar vanmorgen was het nummer nu wel bereikbaar. Geen idee wat er op de achtergrond is aangepast maar het werk nu iig. 

    @StevenB99 fijn te lezen dat het vanzelf is opgelost.

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    Alexandra van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement