Hallo @balance, welkom bij ons op het forum. Je krijgt deze melding als je online probeert op te waarderen begrijp ik. Op welke pagina gebeurt dat precies, en kan je een screenshot maken van de precieze melding die je krijgt? Dan kunnen we met je meedenken.

Het opwaarderen kan op verschillende manieren, op onze site leggen we daar alles over uit: Prepaid opwaarderen.

iDeal is feitelijk al internetbankieren, want je wordt naar de betaalomgeving van je bank geleid. Alleen vul je het net even anders in dan een “acceptgiro” of overboeking. Maar je betaalt gewoon via internetbankieren, ook met iDeal.

Via internet koop je beltegoed het best uitsluitend via de site van kpn!
kpn.com/opwaarderen

Je kunt ook een opwaardeerbon kopen in de supermarkt, bij Primera, Bruna en andere winkels.