Ik zie nu dat je juist hier niet je tel nr moet invullen. Wat moet ik wel doen om het bedrag te ontvangen?

Ik wil graag een tel. van de kpn waar ik dit probleem kan voorleggen en die het oplost.

Admin: reactie uit ander topic ook naar je eigen topic verplaatst

Tegen welk probleem loop je? Foutmelding of staat het er niet bij?

Hallo @Hasselo 

Heb je al eens op deze pagina (klik hier) gekeken? Daar zijn drie stappen beschreven.

Waar gaat het fout, heb je een foutmelding gekregen?

Stap 1 Aanmaken van een KPN ID

Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN

Stap 3 Aanvragen extra  tegoed door invullen van een formulier.

Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.