Ik ontvang geen code voor registratie in de KPN Prepaid app

Hoi @Marit Bakker, welkom hier. 

Had de sms ook niet wat vertraging en heb je de inmiddels ontvangen? Je hebt verder wel gewoon een netwerk je kan bellen en sms’en mocht je de sms nog niet ontvangen hebben? Ontvang je deze ook niet in een anders toestel?

Andere berichten ontvang ik wel per sms, zoals de gratis opwaardering van het beltegoed bij aanmelding. Maar de code om de app te activeren niet. Ik heb wel zeker al tien keer een aanvraag gedaan…..

Zou je voor mij jouw profiel willen voorzien van mobiel- en simkaartnummer. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik kijken hoe ik ga oplossen voor je.