Skip to main content
Antwoord

Ik wil graag mijn prepaid klantnummer weten. Hoe kom ik daar achter?

  • August 27, 2021
  • 5 reacties
  • 65 keer bekeken

VincentL84
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ls,

 

ik wil graag mijn prepaid klantnummer. 

alle stappen uit gelijke topics heb ik gezet, dus alles staat in het opmerkingenveld. 
 

voor nu… help!

Beste antwoord door Lisa

Hoi @VincentL84! Kun je de simkaart eens uit je toestel halen en het simkaartnummer dat daarom staat toevoegen aan je profiel? Het simkaartnummer dat nu is ingevuld komt niet overeen met het prepaid nummer. 
Het kan een korter simkaartnummer zijn. 

Hoor graag!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • August 29, 2021

Hoi @VincentL84! Kun je de simkaart eens uit je toestel halen en het simkaartnummer dat daarom staat toevoegen aan je profiel? Het simkaartnummer dat nu is ingevuld komt niet overeen met het prepaid nummer. 
Het kan een korter simkaartnummer zijn. 

Hoor graag!


VincentL84
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 29, 2021

Aangepast!


VincentL84
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 30, 2021

Is het zo druk??


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • August 30, 2021

Is het zo druk??

Nee, niet bijzonder. Maar @Lisa werkt niet 24/7 :nerd:
Voor direct contact is er 0800-0402 en de chat. Beide te vinden via www.kpn.com/service, kies een onderwerp en dan “Ik heb een andere vraag of wil graag contact”. Dan naar beneden op de pagina.


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • August 30, 2021

Hey @VincentL84! Je had net de pech dat ik gisteravond en vanmiddag vrij was. Ik heb je klantnummer gestuurd via een privébericht :blush: .