Mensen krijgen altijd in gesprektoon als ze mijn mobiele nummer kiezen. Ook na vervangen van de simkaart. Ligt niet aan het toestel, want met simkaart in ander toestel gebeurt het ook. Iemand een idee waar dit aan kan liggen?
Bladzijde 1 / 1
En als je zelf belt? Krijg je iemand dan wel te spreken?
Je hebt prepaid dus een doorschakeling is het dan niet. Dat kan niet bij prepaid.
Ja zelf uitbellen lukt gewoon
Aangezien het met de simkaart in een ander toestel ook gebeurt lijkt het mij een probleem op kpn niveau.
Mijn advies is hiervoor te bellen. En ook zeggen wat je al gedaan hebt. Je kunt hiervoor ook bij een KPN winkel binnen gaan.
Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
PS. Voorlopig kan men je wel via WhatsApp bellen. Dat loopt niet via de kpn centrale.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.