Skip to main content
Beantwoord

Internet bundel van Prepaid simkaart zonder duidelijke oorzaak verdwenen

  • August 30, 2026
  • 5 reacties
  • 78 keer bekeken

Ik heb deze week een prepaid simcard gekocht (voor een mifi router) en succesvol geactiveerd (in een telefoon want in de router ging het niet) en de 10 euro erop gekregen. De prepaid app op een telefoon geïnstalleerd om de card te beheren. So far so good. Router werkt en kan verbruik monitoren in de app. So far so good. 

Ik heb vol vertrouwen voor 10 euro een 1gb internetbundel gekocht via de app. Prima, bundel is te zien. Maar de volgende dag is deze bundel verdwenen en het tegoed is op. Verbruik volgens de app minimaal. Snap niet waar het is gebleven... 

Heb nog voor 1,99 een dagbundel erop gezet, dus werkt wel verder. 

Iemand een idee? 

 

Beste antwoord door Joep1965

Wat ik zie is dat u nog 990MB heeft en dat u nog 30 dagen de tijd heeft om die op te maken.

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 30, 2026

Wat ik zie is dat u nog 990MB heeft en dat u nog 30 dagen de tijd heeft om die op te maken.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 30, 2026

Ik dacht dat dit die dagbundel was van 1,99 die ik gisteravond nog heb gekocht ....dat zou betekenen dat dit de 1 gb maandbundel nog is? Die was gisteren niet meer te zien. Wel gek... Of niet?

Nog bedankt voor je reactie! 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@Profane, welkom op de community. Op het screenshot wordt inderdaad de maandbundel getoond. De dagbundel is 1 dag geldig, de maandbundel 31 dagen. Je screenshot zegt dat die bundel ‘nog 30 dagen geldig’ is. Dat kan alleen de maandbundel zijn. Die is goed geactiveerd dus 🙂

Het kan zijn dat een vertraging was met de weergave daarvan, waardoor je 'm de dag ervoor niet kon zien. Je kunt de bundel gebruiken nu.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 7, 2026

Bedankt voor de reacties. Het lijkt er inderdaad op dat er een dag vertraging was bij het activeren van de maandbundel. Het werkt wel in ieder geval.

Weer wat geleerd. Ik denk dat die extra dagbundel die ik een dag later erbij had genomen er dan gewoon achteraan wordt geplakt (over 22 dagen), want deze heb ik nog niet gezien en/of gebruikt volgens de app... 


Jasper van KPN
Moderator

Die zal daarna komen inderdaad, dan heb je na de maand nog 1 dag extra door die dagbundel.