Skip to main content
Antwoord

Internet uitzetten prepaid

  • July 19, 2020
  • 7 reacties
  • 247 keer bekeken

Hoi, ik heb voor m’n kindje een horloge gekocht waar een simkaart in kan. Alles werkt, alleen blijft internet ook aanstaan. Willen jullie deze uitzetten? Heb geen internet nodig op deze kaart

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Biape, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Ik kijk graag even met je mee of ik in de instellingen wat kan aanpassen zodat internet op je prepaid kaartje is uitgeschakeld. Hiervoor heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, 06-nummer en simkaartnummer (ter verificatie) bij persoonlijke opmerkingen? Geef even een seintje wanneer dit gelukt is, dan ga ik voor je kijken. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

  • July 19, 2020

Hallo @Biape , plaats de sim in een mobiel, zet internet uit en plaats de sim weer terug.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 19, 2020

Dat werkt niet, want dan staat internet op de telefoon inderdaad uit, maar niet op het kaartje.


Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • July 20, 2020

Dat kan inderdaad alleen een KPN Moderator volledig voor je uitzetten. Je kan alvast hier bij je profiel, onder ‘prive opmerkingen’  je mobiele nummer en simkaart nummer toevoegen. Dan kan een moderator snel met je mee kijken wanneer het word opgepakt.


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 26, 2020

Goedemiddag @Biape, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Ik kijk graag even met je mee of ik in de instellingen wat kan aanpassen zodat internet op je prepaid kaartje is uitgeschakeld. Hiervoor heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, 06-nummer en simkaartnummer (ter verificatie) bij persoonlijke opmerkingen? Geef even een seintje wanneer dit gelukt is, dan ga ik voor je kijken. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 26, 2020

Zonder internetbundel is er inderdaad 64 Kb/s internet. Dat is supertraag.

Met extra bundel is het sneller: 128 Kb/s of 20 Mb/s afh. v.d. extra bundel.

Ik denk dat dat horloge júist internet nodig heeft. Alleen een bel/sms verbinding lijkt me onzinnig op een horloge.


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • August 2, 2020

@Biape ik heb helaas niks meer van je gehoord. Kan je aangeven of ik nog even naar de APN instellingen moet kijken voor dit horloge?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

We hebben niets meer van je dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld.  Anders weet je ons te vinden!