Hoi @Hannah1995 
Als het snel moet dan kun je beter 0800 0402 bellen.
Het forum is vanwege de drukte niet het snelste medium.

Je kan vanuit je beltegoed saldo een bundel kopen.

Zie volgende link voor de opties die je hebt: https://www.kpn.com/prepaid/bundels.htm

Goedemorgen @Hannah1995, je hebt van KPN een tijdelijke internetoplossing gekregen? Dat is namelijk het zogeheten DOP (direct online pakket). Als de databundel hiervan op is, kun je bij KPN gratis nieuwe data krijgen via de klantenservice. Je hebt nu zelf tegoed gekocht hiervoor?

Hi allemaal, bedankt voor de reacties! 

@Jeroen_dB Ik heb inderdaad zelf een pakket gekocht. Na een halve dag deed het internet het ineens wel. Helaas was het zonder het echt te gebruiken, al meteen op. Maar goed, alles is nu geregeld. Bedankt voor de hulp.

Groet,

Hannah