Hallo lieve werknemer,
Ik heb een vraag:
Ik heb een simkaart gekocht die momenteel 2,50€ tegoed heeft. Ik wil graag het 1GB dagpakket boeken (voor 1,99€), maar op de een of andere manier werkt het niet.
Ik heb geprobeerd *123# en *124# te bellen. Maar beide procedures leidden niet tot het gewenste resultaat.
Mijn vraag is hoe ik het dagpakket voor 1,99 met 1GB datavolume kan activeren via sms of bellen?
Hallo
Die € 2,50 is het starttegoed wat er op stond toen je de simkaart kocht?
Met het starttegoed kan je geen bundels kopen, je zal dus eerst extra beltegoed moeten kopen.
Zie deze pagina: https://www.kpn.com/prepaid/veelgestelde-vragen-over-prepaid.htm
Onder het gedeelte Meer weten over Prepaid opwaarderen en dan Soorten beltegoed kan je dan dit vinden:
1. Start beltegoed Dit is beltegoed dat standaard op een KPN Prepaid SIM-kaart staat. Met starttegoed kun je bellen, sms’en en internetten. Het starttegoed kun je niet gebruiken om prepaid bundels mee te kopen en/of servicenummers mee te bellen.
Hartelijk dank voor het snelle antwoord!
En als ik krediet op de kaart heb geladen? Welke codes kan ik dan gebruiken om het tegoed op te waarderen?
Is deze link (https://internetpkg.com/netherlands-internet-packages/) actueel, of is de informatie die erin staat correct?
Veel groeten!
Het beste lijkt mij om via KPN zelf op te waarderen: https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm
Via die link kan je ook bundels aanschaffen.
En meer naar onderen op die pagina vind je ook diverse extra opties hoe je kan opwaarderen.
Nogmaals hallo,
Ik heb nu een KPN PIN gekocht om mijn mobiele nummer op te waarderen. Maar ik weet niet waar ik deze PIN-code moet invoeren. Kun je me helpen?
Hallo
Dat kan op 2 manieren, via bellen met 1244 of via een SMS naar 1299:
Moet ik in Nederland zijn om de code per SMS te versturen? Of is het ook mogelijk als ik in Duitsland ben?
Ik heb net geprobeerd de creditcard per SMS naar 1266 te sturen, maar de SMS kon niet verzonden worden.
Volgens de website kan het vanuit het buitenland alleen online via de website of met een tegoedkaart (die code van die kaart/bon kan dan wel via SMS uit het buitenland).
Die tegoedkaarten (opwaardeerbon) kan je dan alleen in een supermarkt, tabakszaak of KPN winkel kopen.
Lijkt mij persoonlijk dan toch makkelijker om het van te voren in Nederland te doen of online als je in het buitenland bent.
Je Prepaid tegoed kun je gratis en eenvoudig opwaarderen, ook wanneer je in het buitenland bent. Dat kan online of met een tegoedkaart.
Het is eindelijk gelukt. Ik belde het nummer 1244 en toetste de code in.
Hartelijk dank!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.